【姜秀梅淮北报道】家住安徽淮北矿业海孜矿工人村点式楼一楼的李大妈，由于家门口紧挨着路边，经常饱受小区私家车开“飞车”和乱停放以及宠物散养随地大小便等不文明行为的干扰，李大妈做梦都希望能有一个安全、健康的出行环境。今年八月初，该矿参与 “民情驿站”主事领导得知此事后，多次深入社区，认真查看、了解小区车辆管理、家禽饲养和宠物喂养情况，并依据情况，划定停车场地，  组织社区中心、武保科集中对散养狗、流浪狗进行捕杀，对宠物狗进行登记、上牌、拴养，最终消除了李大妈多年‘泛堵’的心事。

    目前，煤炭市场低迷，经营形势严峻，职工思想日趋活跃，给矿井信访稳定工作带来极大挑战。海孜矿党委清醒的认识到及时了解职工思想状况，稳定职工情绪，提振职工士气，化解一切不利因素，是矿井稳定发展的当务之急。为此，该矿党委依托每月召开的民主生活会，组织构建了一个有副总以上矿领导及纪委、组织、工会、物业等相关部门共同参与的上情下达、下情上达为民解难说事的‘社区为民服务站’，即“民情驿站”。集中受理职工群众的各类求助、投诉、信访，及时解决社区居民关注的热点、难点问题，确保各种矛盾纠纷能够及时发现、及时化解在萌芽状态。路灯不亮、下水道堵塞、屋顶漏雨等这些居民在生活中遇到的烦心事、难解事，“民情驿站”的当月参会领导都会详细了解，登记在册，第一时间安排有关部门进行协调帮助解决，做到“件件有着落，事事有回音”， 及时化解职工、家属思想疙瘩。