近日，蜀山区人社局“周六不打烊”窗口开启“上班”模式。

4月9日，在蜀山区行政服务中心入口处，前来办事的市民经过“两码联查”和测量体温后有序前往一楼大厅服务窗口办理业务。

在养老退休登记窗口，王女士陪同父亲办理退休手续，“平时上班比较忙，只有周末有空陪老人家办理事情，之前咨询办理手续时，工作人员告诉我可以周六来办，这样我就不用请假了。”王女士表示，人社窗口推出“周六不打烊”服务，对像她这样的“上班族”来说很贴心，“不用特地请假来办理业务，真的很方便。”

“周六我上班，有事您来办”。据悉，从3月18日起，蜀山区行政服务中心人社窗口正式推出“周六不打烊”服务，时间为每周六（国家法定节假日除外）上午9:00-11：30，下午1:30-5:00，主要为企业和群众提供社保开户、灵活就业人员参保、变更、退休登记服务。运行期间，共办理业务五十余项，接受电话咨询近百例，深受群众欢迎。

“除了推行‘周六不打烊’服务外，去年我们还推出了‘中午不断岗’延时服务，有效解决部分市民“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的矛盾。”蜀山区人社局相关负责人介绍，该局将推行延时服务作为提升政务服务能力、优化营商环境的重要举措，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB岗制等制度规范，强化窗口工作人员业务培训，打造“一岗多能”“一窗通办”，保证了窗口工作人员业务素质满足群众办事需求。

“接下来，我们将根据企业和群众办事需求及办理事项实际情况，再梳理一批政务服务事项实行延时服务，进一步提高政务服务工作效率，最大限度方便企业和群众办事，不断提升企业和群众办事获得感、满意度。”蜀山区政务服务管理局负责人表示。