“巡查地面瓦斯管路，交通不便。”“A4纸不够用、打印机墨盒缺粉。”“进一步提高职工食堂饭菜质量，增加花色品种。”…… 4月份以来，杨柳矿纪委工作人员先后多次“下访”基层科区，听民声、解民忧。

“本着规范日常监督、高效疏解矛盾、保障职工合法权益、进一步融洽党群干群关系之宗旨，矿纪委于2020年创新打造‘1221’阳光服务平台。”该矿纪委书记张号召说。

据介绍，该矿“1221”阳光服务平台即：矿纪委每月开展1次廉政教育“面对面”，进行政策宣讲，传达廉洁理念，教育党员干部时刻保持清醒警醒；每月对生产及生产辅助各单位进行廉洁风险和班队长满意度“双测评”，及时掌握廉政风险点，把各类苗头性、倾向性问题消灭在萌芽状态；督促矿副总以上领导和机关科室每月不少于两次“下访”基层科区开展“双联系”，摸清职工思想动态，着力解决职工急难愁盼问题，营造干事创业良好氛围；每季度召开1次科（区）务听证会，为职工解疑释惑、消除隔阂。

“两堂一舍”问题是该矿领导和机关人员下基层时职工反映的热点问题。去年以来，该矿大力推进食堂专业化运营、浴池标准化管理、宿舍旅馆化服务，让职工吃得暖心、洗得舒心、睡得安心。“2021年以来，矿上为咱们采掘一线职工免费提供‘温馨夜餐’，对 8#楼宿舍108个房间进行“快捷酒店式”’改造，咱们采掘一线职工第一批入住。”4月9日晚，该矿综采一区煤机司机杨朋从职工餐厅出来，和两名工友边走边聊，幸福荡漾在脸上。

今年以来，该矿纪委将“真情走基层 ，真心解民忧”接访处访活动融入“1221”阳光服务品牌，面对面、倾听职工心声，心连心、关心职工生活，实打实，解决职工难题，最大限度减少了不和谐因素。

据统计，2020年以来，该矿开展廉洁风险测评 176 场次，参与职工 8711 人次；开展班队长满意度测评 60 场次，参与职工  3352人次；矿副总以上领导开展“双联系” 963 人次，解答职工意见建议 446 条，充分保障了职工合法权益，理顺了职工思想情绪，为矿井营造了和谐稳定环境。