疫情期间，合肥高新区政务服务中心各部门依托政务服务综合平台，利用移动互联网红利，打造方便、快捷、安全的服务体系，提升政务服务能力“嬗变”，让信息“网上跑”，群众可以“居家防疫”，获得辖区居民好评。     
        疫情防控期间，合肥高新区政务中心一直在按照改革目标积极提高服务效能。为避免疫情期间人群聚集，市场监管窗口充分落实上级部门文件精神，结合实际情况，推出认证“云签”，即结合移动终端基于微信认证和QQ认证的签名认证方式。相比于以前的电子云签签名认证方式，新措施既保证了股东签名确认的真实性，又将以前的需要多次认证变为现在的一次认证，既避免办事窗口人员聚集，又降低办事群众外出风险，同时提高了政务办事效率，让群众“居家”就能办好事。
        无独有偶，城管窗口也联合合肥市交警支队完成渣土办证的优化工作。以前渣土办证需要申请人在城管窗口申报后再去交警支队排队办证。疫情期间，窗口工作人员重构办事流程，通过网络将办证统计报表直传至交警支队，由交警支队出证后直接通知申请人前往领取，能有效防止人员聚集，对疫情防控具有重要作用。
        优化营商环境，就是解放生产力，提高竞争力，是企业生存发展的沃土，只有营造良好的营商环境才能让企业“进得来、留得住、发展好”，才能有效推动经济持续健康发展。合肥高新区政务服务中心始终将优化营商环境当做一项重要工作，通过深化“放管服”改革力度，推进“互联网+政务服务”，实现“最多跑一次”要求，打造规范化、便捷化、智慧化的政务服务环境。