强化过程控制  严格质量把关

【苏章胜淮北报道】安徽雷鸣科化公司把提高产品质量作为企业发展壮大的基础和保障，加大质量检验，严格过程监督，以过硬的产品质量满足了市场需要，赢得了客户信任，拓宽了市场份额。

该公司是全国民爆行业第一家上市单位，是直接搏击市场的实体型企业。为此，公司始终把提高产品质量作为首要目标追求。坚持把质量作为发展自我，赢得市场的“生命线”和提升公司知名度、美誉度的根本保证。从原材料入厂、半成品加工到成品检验、入库，全过程进行检查验收，规范程序管理。原材料入厂是确保产品质量的第一道关口，公司质检人员本着高度负责的使命感，公开承诺了不接受供应商任何好处在内的6条廉洁自律规定，对不合格的材料一律拒之门外。今年3月份，在检验供应商送来的一罐液态硝酸铵时，发现其PH值达不到规定要求，质检人员没有因厂家是老关系、熟面孔等关系，坚持原则退回了这批原材料，维护了公司的利益。

公司在水胶、乳化和雷管三大主导产品的生产车间都配备了专业的质量检查人员，质检人员每天跟班蹲点，巡回检查，增加检验频率，严格成品和半成品过程监督，每天以报表的形式，及时向公司反馈三大产品质量情况。为检测成品的质量状况，公司每天都对当天生产出的产品按照千分比进行抽取检查，重点检验雷管在起爆的力度和秒量、炸药在暴速、殉暴、猛度等方面的指标参数是否达到规定要求。同时，定期组织质量检查人员对库存产品做储存性能试验，当确认无质量问题后，才准许产品装车出库发到客户手中，杜绝了因产品存放时间长，质量衰减，影响质量的问题。

此外，公司技术服务人员心系客户，建立了定期回访制度，及时跟踪服务指导，帮助客户进行正确的产品操作使用培训，避免了因使用不当导致质量下降问题的发生。通过过硬的产品质量和热情周到的售后服务质量，极大提高了客户的满意度，不仅稳定了老客户而且招来了新的客户慕名前来与公司合作，进一步拓展了市场，公司发展健康稳健。