作者：王文东

 

    “每当翻开单位的‘民情日记’，看着密密麻麻记录着帮助职工解决困难的一件件小事情，回想起职工满意的表情和感激的话语，一股暖流涌上心头，总感觉这是一名党员干部的使命和责任。”淮北矿业祁南矿综采二区支部书记边看日记边说。

    “民情日记”记的是民情，解的是民忧，办的是实事、好事。充分做到有谈心、有记录、有落实、有反馈。对于能解决的事情，第一时间予以解决;对于不能解决的事情，则耐心的向职工解释清楚，给职工一个满意的答复。

    矿工赵伟谈起“民情日记”给自己带来的帮助，感慨万千：“因为年龄大，眼睛花，在井下工作吃力。区支部书记在‘民情日记’里记录了我的难处。区领导经过详细了解、核实，又确认我没有特殊工种作业证，于是，就照顾我上大班，安排较轻的工作。”

    在掘进二区党支部书记办公室，笔者见到了那本充满温馨记忆的“民情日记”。党支部书记张连高谈起了他印象深刻的“民情日记”中记载的一件事。

    “7月18日，在班前会点名时，我发现有个员工精神不振，一直打瞌睡，后来询问才得知是因为家里闹矛盾，没有休息好。”

    他告诉笔者，这个对于平常上班族来说也许无足轻重的情况，但对于下矿井的职工来说却是最不容忽视的。“矿上单身职工比较多，他们是家里的经济支柱，矿工在井下工作有风险，每次下井的矿工精神状态必须保持最佳，一旦精神‘抛锚’就可能发生事故，甚至对个人和家庭造成无法弥补的损失。”

    笔者在“民情日记”里看到，这件事不仅被清晰地记录下来，而且还详细写明了处理过程。专门派人到这名矿工家里，向家属讲解家庭矛盾对于矿工工作的影响，同时也要求这名矿工今后在处理家庭矛盾时要讲究方式方法。

    如今，在祁南矿各基层党支部的“民情日记”里都记录了一桩桩党员干部走访职工家庭、化解矛盾、帮助职工解决困难的实事，留下一件件暖心的记忆。在这个矿，“民情日记”已成为管理人员联系职工、解决问题，为职工办实事的纽带。