临涣矿：珍视来自职工的每一声倾诉

时间:2026-10-27 19:49来源:中国企业报看安徽作者:周莉莉彭学英

作者：周莉莉彭学英安全宣讲有些声音很轻，落在心里却重；有些期盼很小，落在实处却暖。临涣矿珍视每一声来自职工的倾诉，用有温度的治理，让职工真切触摸家的质感。井口送红腰带餐桌问需微心愿有了回音 9月中旬，临涣矿职工食堂窗口，刚点完餐的值班矿领导正在扫码付款。该矿将调研阵地搬上职工餐桌：菜价高不高？菜品怎么样？分量够不够？合不合口味？一句

作者：周莉莉彭学英

安全宣讲

　　有些声音很轻，落在心里却重；有些期盼很小，落在实处却暖。临涣矿珍视每一声来自职工的倾诉，用有温度的治理，让职工真切触摸“家”的质感。

井口送红腰带

　　餐桌问需 “微心愿”有了回音

　　9月中旬，临涣矿职工食堂窗口，刚点完餐的值班矿领导正在扫码付款。该矿将调研阵地搬上职工餐桌：菜价高不高？菜品怎么样？分量够不够？合不合口味？一句句家常般的问候，拉近了心与心的距离。

　　为了回应职工对这方小小餐桌的期待，该矿一方面设置“意见箱”，畅通职工监督反馈渠道，倒逼窗口服务提质增效。另一方面结合四季食材，每月推出3款特价菜品和特色菜，兼顾性价比与多样化的饮食需求。

　　同时，成立食堂监督委员会，通过定期检查、听取职工意见建议，动态优化菜品质量、环境卫生、服务态度，持续打造暖心、安心、舒心的职工食堂，努力让职工吃出幸福感。

井口写福字

　　用心照顾 “微关怀”可感可及

　　初秋深夜，辛苦劳作了一个班的掘进二区职工肖康刚升井，就在宽敞明亮的井口餐厅吃上了免费“营养餐”。为采掘一线中班职工每天提供升井营养餐，该矿坚持6个年头了。

　　“馒头、包子、油饼、鸡蛋、汤、咸菜，每天换来着，升井就能吃的上。”

　　“在井口吃完饭，洗完澡直接回宿舍休息，省了不少时间，明天的工作更有精神。”说起这份温暖，职工由衷地表示。

　　“领牛奶了，一人一箱。”

可口饭菜

　　三季度，面对战线长、温度高、地质条件复杂的进尺难题，掘进系统干部职工发扬煤矿工人特别能吃苦、特别能战斗的优良作风，一次次破难题、闯难关，全力保障矿井生产接替。一线的坚守，矿上记在心里、落在实处，专门为掘进系统职工发放牛奶，送上真挚慰问。

　　针对职工宿舍区原有洗衣机数量不足等问题，矿井新采购 10台洗衣机，切实为职工提供更加便捷的住宿生活条件。

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　　件件看得见、摸得着的民生实事，使职工对这份被“看在眼里”的关怀与尊重可感可及，不断凝聚起推动矿井高质量发展的强大合力。

送贺信

　　阳光竞选 “微权力”更受监督

　　基层治理，重在班组。班组长带头人选不好，不仅会损害职工切身利益，挫伤干事热情，更可能让安全生产的根基出现松动。

　　临涣矿始终将规范基层权力运行作为治理重点，让“微权力”在阳光下运行。9月10日，该矿通风区班组长公推公选在工会的全程监督指导下规范开展，从提名到投票，每一个环节都公开透明，真正让业务精湛、责任心强的骨干，在职工们信任的目光中脱颖而出。

　　该矿持续深化班组长队伍建设，严格落实基层管理相关规章制度，开展常态化专项摸排，从严整治、坚决杜绝“黑头班队长”等违规乱象，进一步规范基层管理秩序，筑牢矿井安全生产与规范化管理根基，营造风清气正的干事环境。

通勤车服务提档升级

　　畅通民意 “微幸福”越来越多

　　民意通达方能治理精准。9月份，临涣矿组织开展全覆盖的职工问卷调查，广泛倾听职工心声、全面摸排工作生活难点。当每周早会通报问卷落实情况，当整改进度定期公示在大家眼前，当一个个“急难愁盼”被逐一销号，职工看到的不仅是问题的解决，更是矿井治理的决心与诚意。

　　该矿还不断创新“民声”服务载体，在召开职工恳谈会的基础上，试行分管领导“码”上办服务模式，依托数字化渠道搭建高效便捷的诉求反馈平台，构建“线下走访、线上直达、定期征集、动态摸排”的全方位民生服务体系，持续打通民意沟通“最后一公里”。

　　线下走访的脚印和线上便捷的倾听，共同编织了一张全方位的民生服务网。在这张网里，没有解决不了的困难，只有不断贴近的心。

　　“虽然众口难调，但我们努力的脚步从未停歇，因为步调一致才能走的更快、走的更远。”

　　幸福，正以看得见、摸得着的方式，在每一个人的心头绽放。

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