作者：钱续坤

 

　　2月22日，安庆市怀宁县黄墩镇皖埠村69岁的农民程从水和邻居一起，像往常一样来到村里的老年食堂。中午11半，食堂准时开饭，他们打菜、盛汤、刷卡、找座位，不一会儿就吃上了热气腾腾的午饭。“10元钱就能解决一顿饭，有荤有素，味道也很不错。”程从水高兴地说。

 

　　老年人多行动不便，买菜烧菜这样看似平常的事，对他们来说并不容易。为了解决老年人就餐问题，今年以来，安庆市怀宁县持续聚焦老年群体助餐服务需求，扎实开展暖民心行动，让老年人在家门口吃上物美价廉的“暖心饭”。

 

　　在政策扶持上，该县对经民政部门认定的老年食堂、老年助餐点且符合建设标准的，给予一次性10万元、3万元建设补贴，按照年龄结构给予就餐补贴，对年就餐达2000人次以上给予运营补贴；优先使用国有资产、村集体闲置房产或结合老年活动场所改造建设和运营老年食堂、助餐点，盘活了存量资源；将全县老年食堂、助餐点纳入供电、供水、供气等有关行业部门居民价格优惠范围内，极大地提振了社会力量参与老年助餐服务的信心；构建“个人出一点、政府补一点、慈善捐一点、志愿做一点”的多元筹资格局，截至目前，累计接受社会捐赠3万余元，定向慈善基金10万元，累计投入财政资金205万元。

 

　　在宣传强度上，该县广泛动员村、社区工作人员开展入户调查，针对老年群体征集对老年助餐服务的相关需求和反馈意见，为高质量推进我县老年助餐服务提供了良好的沟通渠道；通过派发宣传单、张贴海报、入户走访和村（社区）“大喇叭”宣传等多种方式，向辖区老年人介绍全县老年助餐服务的具体内容、申请条件等，公布全县各老年食堂、助餐点具体地址、服务电话等详细信息；积极利用多种载体认真谋划、精心组织，开展丰富多彩的助老食堂服务宣传活动，提高了群众对老年助餐服务的知晓率，让更多老年人了解政策，享受政策。

 

　　在服务水平上，该县在老年食堂、助餐点单独设置就餐区和备餐区，就餐区新配备餐桌椅、空调、电视等，备餐区设置冰箱、消毒柜等，定期进行消毒和清洁卫生；配备阅览室、活动室、棋牌室等，让老人们在用餐前后可以开展丰富多彩的文化娱乐活动，切实提升助餐点多功能服务水平；推行多种助餐方式，老人可根据自身实际情况，在老年食堂或助餐点选择包周、包月用餐，进一步简化老年人的用餐程序；建立志愿服务队，对行动能力不便的老年人实行送餐上门，让他们也能按时吃上热乎可口的饭菜。今年以来，全县实现老年人就餐总人数1135人，就餐总人次达到16115人次。

 

　　在监督管理上，该县民政局联合市监局、住建局等职能部门建立协商机制，进一步指导老年助餐场所建设，细化实际操作流程，规范运营行为和老年食堂（助餐点）规范化建设；联动市场监管部门实地现场查验老年食堂（助餐点）厨房设施设备配置，常态化开展老年食堂（助餐点）巡查，严格落实“六公示”制度，筑牢“舌尖上的安全”防线；定期开展老年助餐服务的相关培训，推进标准化服务。

 

　　“老年助餐服务关系千家万户，下一步，我县将进一步优化老年助餐网点设施布局，完善老年助餐服务体系，丰富老年助餐服务供给，让更多老年人从中受益，不断提高人民群众的获得感与幸福感。”怀宁县民政局局长刘芳表示。