作者：赵天奇

 

　　7月30日，一封来自浙江金田方兴新材料科技有限公司的感谢信传到中安联合，来信对中安联合、化销华东分公司树脂部和中石化化工物流有限公司中安驻厂办三方合力帮助该公司及时解决急需的聚丙烯货源短缺难题，表示衷心感谢。

 

　　金田公司是中安联合的重点用户，双方通过化销华东分公司建立了紧密的合作关系。几日前，其云阳基地生产原料告罄，急需96吨PPH-T03C牌号聚丙烯保障完成生产订单，在遇到原料供应难题的第一时间，金田公司想到的是中安联合具备PPH-T03C牌号聚丙烯的生产能力，并首先向化销华东分公司发出求救。

 

　　“以客户为中心”“客户至上”是中安联合、化销华东分公司与化工物流公司共同的经营理念。在了解客户的实际困难后，急客户之所急，产、销、运三方联动，迅速做出反应，开通绿色渠道，保障客户生产原材料供应。

 

　　化销华东分公司在接到客户需求信息后，立即对接中安联合及时调整聚丙烯排产计划，完成相关购销手续。中安联合生产技术部门对聚丙烯装置生产调整进行综合评估，妥善做好装置转产各项准备工作。转产期间，生产操作人员优化生产过程控制，严把产品质量关，按质按量按时完成PPH-T03C牌号聚丙烯生产任务。化工物流公司中安驻厂办提前协调物流配送车辆，为运输车辆安排两名司机轮流驾驶，保证运输安全。

 

　　在中安联合、化销华东分公司与化工物流公司三方的共同努力下，装载着96吨PPH-T03C牌号聚丙烯产品的车辆离开中安联合厂区，历时26个小时，驰援千里之外的金田公司云阳生产基地，在规定的时间内把客户急需的原料准时送达，为客户解决了后顾之忧，受到客户称赞。

 

　　为客户排忧解难、提供优质服务，体现了“以客户为中心”的工作理念，进一步增强客户黏性，夯实了上下游企业合作互利共赢基础，从需求侧推进了中安联合煤化工产品向高端化、多元化、定制化和低碳化的方向发展，实现合作各方价值提升和利益最大化。