作者：张雯

 

　　“本周，共计接访2批2人次，接访领导为矿党委书记李良友。”这是10月14日安徽淮北矿业集团孙疃矿信访工作周报公布的一组有关于矿领导班子接访的一组信息。

 

　　为做细做实职工牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，矿党委充分整合矿井资源，精心打造出矿领导下基层接访、科区事务听证会、“440”综合服务热线等多条民情通道，全方位多角度帮助职工排忧解难。当前，在全党全国人民即将迎来党的二十大胜利召开之际，该矿党委要求各党支部从讲政治的高度，坚决扛起信访稳定的政治责任和使命担当，像抓安全生产一样抓实信访稳定工作，全力为党的二十大胜利召开营造和谐稳定环境。

 

　　此外，矿党委加大接访频次，即改变以往每周接访1次的工作节奏，推行工作日每天接访制，以“无缝接访”“时时在线”的形式当好为职工群众服务的“店小二”。每天，矿领导班子成员按照接访计划到信访接待服务中心，零距离面对面了解职工诉求。经营管控部、工会、物业管理科等单位人员随时做好准备，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，在第一时间解答职工所思所想所惑。信访办公室还以周报的形式定期发布信访工作开展情况。