本报记者 郝玲 张骅 / 文

近几年，虽然中小企业发展加快，但总体来看仍然存在着总量不大、结构不优、人才匮乏、信息不灵、融资困难等方面的突出矛盾和问题。为了优化中小企业发展环境，合肥市经信委、市中小企业局采取各种形式进行帮扶，特别是中小企业服务大厅的成功运行，为该市中小企业发展建立起一个良好的服务平台。截止目前，该市共有970户（次）企业来到大厅进行咨询，已有49户企业与大厅内服务机构签订服务协议，取得初步成效。

2011年，合肥市委、市政府深入贯彻落实科学发展观，大力实施“工业立市”战略，以与时俱进、开拓创新、奋力赶超、真抓实干的精神，统筹推进各项工作，圆满完成各项目标任务，实现了“十二五”良好开局。尤其是工业经济发展取得了令人瞩目的成绩，全年完成规模以上工业总产值5598亿元，同比增长42.4%，一年之内连续跨过4000亿元、5000亿元两个千亿元台阶；实现规模以上工业增加值1489.7亿元，同比增长23.5%，增速连续四年位居全国省会城市第一，总量超越了福州、济南，由“十一五”末的第13位跃升到第11位。工业对全市经济增长的贡献率达60%，成为推动全市经济持续较快增长的主动力。

在全市工业经济发展中，中小企业做出重要贡献的同时，自身也得到长足发展，2011年，全市私营企业7.65万户，全市规模以上中小工业企业达到1834家，占全市规模以上工业企业总和的98.6%；实现工业增加值976.96亿元，同比增长29.6 %，增速比全市工业高6.1个百分点，占全市规模以上工业增加值65.6%。同时，中小企业还提供了73%的社会就业岗位。可以说，中小企业在全市工业经济发展中作用显著。

为了更进一步促进中小企业发展，近年来，合肥市经信委、市中小企业局先后组织开展融资小分队进园区、推介优质中小企业、打造网上金融超市、赛飞创业培训等活动为中小企业提供各类服务，2012年开展“安徽省投贷结合、助力中小、合作共赢”、“春雨行动”银企对接、“天翼中小微企业集合授信”融资服务等一系列活动。在此基础上，为进一步促进我市中小企业加快发展，帮助中小企业解决发展中的难题，合肥市中小企业服务大厅历经4个月的筹备时间，于五月十八日正式启用。参加当天合肥市中小企业服务大厅启用仪式的领导有省委常委、市委书记吴存荣，省经信委副主任吴韦人，市委常委、秘书长杨思松，市委常委、副市长卢仕仁，市人大副主任陈栋，市政协副主席许天锡，徽商银行副董事长许德美、市政府副秘书长王林宪，部分市直有关部门负责人，各县（市）区政府、开发区管委会分管负责人，经信委（经促局）主要负责人以及部分中小企业及中介机构代表共150余人参加了启用仪式。

    合肥市中小企业服务大厅，是市经济和信息化委员会、市中小企业局为贯彻实施《国务院关于进一步支持小微企业健康发展的意见》等政策法规、进一步加快我市中小企业公共服务平台建设、促进中小企业又好又快发展批准成立的公益性非企业综合服务机构。服务大厅是中小企业社会化服务体系建设的主要载体和平台；是联系政府与各类所有制企业的桥梁和纽带；是组织协调各类专业服务机构为全市中小企业提供全方位、多层次、多形式、多渠道服务。

    合肥市中小企业服务大厅主要服务内容有：政策宣贯、融资担保、管理咨询、环保节能、法律顾问、企业信息化及项目编制等专业化、精细化服务。服务大厅目前设置为项目建设前期服务、企业运行管理、融资服务、法律财税服务四大服务功能区。大厅经过省市中小企业主管部门批准，面向社会公开征召并严格遴选有信誉、讲效率、重奉献、不以营利为唯一目的专业服务机构入驻。徽商银行、建行安徽省分行等20家机构成为首批入驻大厅的机构。

    合肥市中小企业服务大厅，位于合肥市企业集聚的高新技术开发区、经济技术开发区交汇处，合肥市政务区祁门路振业大厦B座，交通便利，一期工程完成总建筑面积700多平方米。内设有近400平方米服务大厅，可容纳100－150人用于培训和会议的多功能厅，以及贵宾接待厅、小型会议室和业务洽谈室等。

    在大厅筹建过程中，国家工信部中小企业司许克敏副司长来我市指导大厅建设工作，并对我市中小企业服务体系及服务大厅工作给予高度评价。省经信委十分重视我市服务大厅建设工作，要求将其建成全省样板工程。市委常委、副市长卢仕仁对大厅建设进行现场指导，并对大厅下一步功能完善、科学管理、后续运行提出了明确要求。

    服务大厅启用后进一步积极开展各项工作。一是加大宣传。通过培训、会议、网络、电视、报纸等宣传手段，加大对市中小企业服务大厅的宣传力度，让全市中小企业特别是小微企业了解知晓服务大厅的服务内容，吸引企业前往咨询服务，努力将服务大厅打造成全市中小企业之家。二是完善服务。在现有服务功能基础上，进一步整合社会服务资源，针对小微企业需求，特别在政策咨询、融资服务、创业辅导方面完善服务内容，力争将专业化、精细化服务贯穿服务大厅各项工作之中。三是强化培训。针对宏观经济形势变化，围绕小微企业的需求，开展中小企业信息化、制造业薪酬管理等公益培训，共有320余人次参加培训。大厅按县区先后举办10期政策宣贯会议，共有1000余人（次）参加。