作者：王娣

 

    “你发现没？在咱公司QQ群里，信息传递真是快，食堂送餐、宿舍通讯、寻找失物都能在这里很快收到回复……”8月12日下午，华塑股份公司电石厂两名倒班员工边走边讨论着。

    如今，通过在群内不定期发布后勤服务讯息、讨论管理提升之道、交流问题解决办法、通报检查考核奖惩结果，是华塑股份充分发挥新媒体的功能优势，强化企业后勤保障、提升工作效率的新举措。

    “线上点单”，主动服务。该公司始终把员工在园区生活的幸福指数作为头等大事来抓，用心当好 “娘家人”。食堂每日菜单、宿舍24小时热水供应、无线WiFi信号、冷暖气输送、房屋修补及周边交通时刻表等等，涉及到“衣食住行”的方方面面都可在群内畅所欲言，表达所需。通过引导员工在工会群里合理反映问题和需求，责任单位第一时间回复并跟踪反馈解决情况，便于相关职能部室了解员工所思所想，及时对其解疑释惑。员工还可以把在生产、生活中遇到的棘手问题拍照上传，便于不能即刻赶到现场的管理干部或技术人员直观地判断原因、给予解答。

    “线下接单”，完善管理。7月下旬，该公司迎来今年以来最大规模的一批新进人员，针对新员工年纪轻、思想活，大多是初次离家在外工作的特殊情况，为提高员工归属感，该公司精心装修员工宿舍楼，提前布施网络接线，还分单位、分时段多次召开新员工座谈会，了解到其在班车接送、供水供电方面的切实需求后，合理调整班车时间，保障园区生活供水供电，帮助新员工加快适应园区生活节奏，投入到岗位工作学习之中。延长食堂充卡和供餐时间、丰富菜品种类和口味，严把食品卫生“安全关”，该公司通过定期举办的“民主接待日”、“民情日记”等活动，掌握员工所需所想，把“吃好、住好、生活好”作为后勤服务目标，不断完善和提高管理水平。

    当前，华塑公司二期项目正在紧锣密鼓向前推进，随着年底3#宿舍楼的竣工投用，“我们有信心为员工提供更好的服务，让公司成为所有员工的‘家’，就是我们一直的追求！”该公司后勤人员如是说。