心敞亮了，啥活都好干！

作者：骆永祥 韩亚春

 

    没有了以往的高额罚款，时时充满浓浓的人文关怀；

    没有了简单粗暴的管理，处处洋溢浓厚的和谐氛围。

    2009年以来，累计生产原煤1100余万吨，连续8年实现零工伤、零事故、零信访，区队呈现出安全生产、和谐发展的良好面貌，先后获得淮北矿业“五星红旗党支部”“标杆区队”“六好区队”“标准化班组”等荣誉。2016年获淮北市“先进基层党组织”殊荣，今年6月份，又获得安徽省煤矿安全生产宣传教育暨安全文化建设现场会广大与会者的好评！

这个在别人眼里有些“另类”的淮北矿业集团童亭煤矿综采一区，谜一样的吸引着我们。

 

    近日，当记者走进童亭矿综采一区的会议室时，“积德虽无人见，行善自有天知。人为善，福虽未至，祸已远离；人为恶，祸虽未至，福已远离······”电子大屏上播放的国学教育《易经的智慧》文章标语映入眼帘，让记者感到有些惊讶。

    一直以来，煤矿职工都是给人一种“傻大黑粗”和文化水平不高的印象，虽然近些年大家的观念有所转变，但是以往的刻板印象还是不同程度存在。

    “我们综采一区有职工156人，平均年龄40岁，文化程度参差不齐，技校生只占10%。要管理好这支队伍，必须让他们读书明理，学习增智，让职工在潜移默化的浓厚文化氛围里受熏陶、提素质，才能不断夯实‘和谐区队’的创建基础。”2012年起，在抓好职工安全培训的基础上，区长戴志林树立“崇德、育德、践德”国学德育教育理念，开办以职业道德、团队精神、个人素养、人生哲理、国学精粹等为主要内容的“8堂课”。组织职工观看《百家讲坛》等国学讲堂，将《弟子规》、《二十四孝》等经典名著，每周一篇在会议室大屏滚动播放。从书籍上或网上摘抄浅显易懂的国学、实用的职场道理等，整理后提前发到“综采一区职工培训QQ群”内，让职工利用业余时间抄写学习。学习内容一月一发，区长书记一月一批阅，每月评出优质笔记，给予市场化工资200元的奖励。

    增加队务会“话感悟”环节，会上，职工对上月所学内容进行交流感悟。该区的宣传栏还专门开辟了学习园地，每周定期抄写一段关于为人处事的经典小故事，职工亲切地称其为“心灵鸡汤”。

    “通过国学教育，大家工作上消极埋怨扯皮的少了，生活中抽烟喝酒打牌的少了，平时在一起的话题也更加广泛了，且充满了积极向上的正能量，这是咱职工思想觉悟和素质提高带来的变化，这也是我们区特有的‘德文化’，我们现在在孩子以及亲朋好友面前讲话底气都硬了。”该区支架工刘玉峰对此深有感触。

 

    “一句话能把人说得笑，也能把人说得跳”。综采一区领导怀着对职工深厚的感情，以情感人扎实做好职工的思想政治工作，及时疏通化解职工的矛盾和思想疙瘩。

    该区建立谈心谈话长效机制，明确谈话的内容、对象、形式和标准，量化区班子成员、班队长、党员骨干、团支部书记谈心的频次、重点和要求。特别是在谈话效果上，讲求“三忌三有”方法，即：忌空洞无物，有内容；忌操之过急，有耐心；忌一谈了之，有感情，实现谈心谈话常态化、规范化。

    按照“真诚相待、以心换心、平等交流”的基本原则，制定“八必谈”工作制度。建立职工思想动态台账，搭建长效性的沟通桥梁，确保职工思想稳定、精神愉悦投入到工作中，凝聚全区上下齐心协力保安全的合力。

    用好“微传播”，坚持“马上办”。建立职工微信群，全区干部、职工和家属在微信群里畅所欲言，便于了解职工家属所思所想，及时为职工家属解疑释惑、解决困难。以“马上办”为工作准则，对职工反映的问题能当时解决的坚决“不过夜”，不能现场解决的，整理分类后，上报矿相关部门解决。“马上办”的作风拉近了干部与职工的距离，营造了区队心齐气顺劲足的良好局面。

    在科区管理实践中，“宽”与“严”相辅相成，只有“人性化”没有严管，只会造成职工的为所欲为，一盘散沙；只有严管，没有“人性化”，制度就变成了“死框框”，使干部职工之间产生隔阂，严重时会大大挫伤职工的积极性。只有把二者有机结合起来，适时适事适人择机而用，才能取得管理的最佳效果。

    综采一区在尊重职工利益的前提下制定制度，真正做到了“把权力关进制度的笼子里”，让人性化关怀体现在制度之中，在严格执行制度时充满人情味，实现了真正意义上的人性化管理。

 

    在煤矿管理中经常有人说“安全是罚出来的，质量是查出来的”。这句话似乎有一定道理，但它本身却显示出一种冰冷和管理上的无奈，有时会损害职工的利益和尊严。罚与查治标不治本，也与淮北矿业构建和谐矿区的理念不完全相符。

    综采一区独创的“减五加一和谐区队管理法”：“减五”就是取消五个有损职工利益、尊严、权益、身心健康的不合理管理方法，即：取消班队长以上管理人员对职工的罚款权力；对职工停班、勾班的权力；让职工三班班前会作检查的权力；让职工加班、设置加班奖的权力和设置平衡分的权力。“加一”是一项奖励制度，只要是职工在作业过程中发现安全隐患和机械事故预兆，或发现区队的管理中有漏洞、不足之处，以及提出合理化建议的职工，均给予嘉奖。

    由于“减五加一和谐区队管理法”削弱了管理人员的权力，不可避免地遭到了一些班队长的抵触。区长戴志林苦口婆心地给他们做工作：“惩罚不是目的，职工挣钱养家糊口不容易，对违章的工人停班、勾班、罚钱了事，太简单粗暴，工人尊严受到了损害，且这样的惩罚会引起工人反感，产生抵触情绪，工作中跟你对着干，面和而心不和。从长远上看，不利于工作……”

    针对个别违章违纪的职工，综采一区改变了以罚代管、上台检查有损职工面子的做法，采用了让其抄写本岗位风险预控、“手指口述”安全确认内容，以及诸子家训或当代流行爱国励志文章。这种以教代罚的做法，提高了职工个人安全自我保护能力和个人素质，一举两得。

    在采访中，一位工人说：“去年夏天，有一次我违章操作，区里罚我抄了10遍风险预控内容。这件事，要是按照过去，我肯定要进行三班检查进‘三违’学习班，还得扣工资。说真的，区里给足了面子，咱今后咋能不长记性！”

    技术员李友福说：“减五加一和谐区队管理法”以正激励和教育为主，工人得到了实惠。班队长没有了罚款和勾班等权力，避免了‘吃拿卡要’现象，区队干部职工更加团结和谐了。”

    采访时，记者看到该区会议室大屏幕上滚动播放着这样一条通告：6月10日，一队职工李中坡工作面开车时，发现运输运行异常，经检查是链板机卡链，他立即停车并进行了处理。区里按制度给予其嘉奖200元，以示鼓励。

    职工钱心旗告诉记者，像这样的事在该区是屡见不鲜，在“加一”奖励制度激励下，现在发现有隐患，大家都是主动去排除，积极性很高，基本上做到了小隐患不过班，大隐患不过天。

 

    记者也了解到，综采一区在管理上，并不是没有处罚，而是把一些处罚分解到了队里所有人身上，而对个人罚款主要以罚抄写安全知识为主。别小看这种处罚方式，有些工人文化水平不高，罚他们抄写风险预控知识20遍，比罚他们200元还印象深刻，更管用。

    综采一区“减五加一和谐区队管理法”理顺了区队管理，保证了安全生产，让区队管理人员把更多精力从以往的“管人”，投入到“管设备、盯现场、创效益和革新创造”上。

    该区机电副区长王小强告诉记者，由于综采一区职工出勤率高，劳动组织科学合理，他们还经常主动向矿上要求增加单项工程和到别的区打支援。今年4月份，该区主动维修机电设备，为矿节省资金几十万元，为区里挣回内部市场化工资10万元。6月份，他们主动外接工程，共多拿回工资4万元多，均摊到每个职工，额外增加工资260元。凡此种种，不胜枚举。

    为了让职工多得实惠，在区长戴志林的带领下，该区管技人员积极开展技术革新活动，研发出“运输机头自动清理卧底机”、“锚杆取直器”、“采煤工作面M钢带的取直塑形机”等技改项目，取得了良好的安全效果和经济效益。为此，童亭矿奖励该区3万元。这些技改项目已经在矿区推广应用。淮北矿业每年采煤工作面推进度按照3万米计算，每根钢带按照120元计算，经估算，仅《采煤工作面M钢带取直塑形机》一项（钢带回收复用率达到60—70%），每年可为矿区节约钢带支出2700余万元，几项革新项目累计可节约资金5000万元以上。

    浓厚的学习氛围和科学的管理方法，使综采一区成为该矿管理干部成长成才的“摇篮”。仅近几年，该区就有两名队长被提为副科级，三名副科级提为正科级，一名技术员到其他单位任技术主管，另一名技术员选拔到矿机关工作。

    耕耘到时花自开，落到实处根方生。在安全和谐区队建设的康庄大道上，童亭矿综采一区走得信心十足，走得坚定不移，走得扎实有力。安全和谐区队建设永远在路上，这也是他们不变的追求……